Bill Moore a la passion dans les yeux. Cette étincelle qu’on reconnaît chez les personnes disposées à écouter, comprendre et rendre service. Passionné par les technologies numériques, il milite chaque jour pour faciliter la mise en œuvre de solutions innovantes.
Au sein de la firme de génie-conseil Associated Engineering (AE), Bill a trouvé une famille, une communauté aux dimensions humaines qui se distingue par ses projets axés sur le développement durable et les transitions BIM (modélisation des informations de la construction).
« Nous avons une influence certaine sur les habitudes de vie de la population, sur notre environnement et sur les écosystèmes dans lesquels nous vivons. »
Ensemble, ils conçoivent des infrastructures horizontales, verticales et participent à plusieurs projets distinctifs qui façonnent le Canada. Par exemple, AE s’est illustrée en 2020 grâce à son projet de restauration des forêts de Fort McMurray (Prix d’excellence CCE - Catégorie environnement).
Avec plus de 1 000 employés et intervenants dispersés dans quatre fuseaux horaires, AE fait face à des défis organisationnels de taille.
Au fil des années, Bill a persuadé AE et ses clients d’adopter des outils technologiques qui favorisent la cohésion tout en permettant d’améliorer la qualité du travail. Parmi ces outils, on trouve les signatures numériques Certifio Professionnels et les signatures électroniques de confiance ConsignO Cloud.
« Nos employés sont éparpillés partout au pays et ils sont censés authentifier des documents sur une base régulière. Sans Notarius, ce serait une tâche laborieuse et accaparante. »
Bill en convient, l’environnement dans lequel il travaille possède des traditions et des pratiques solidement ancrées. Faire migrer ces méthodes au sein d’un univers entièrement numérique prend du temps et c’est normal parce que l’ingénierie exige de l’intégrité et de la fiabilité avant toute chose.
« On travaille avec beaucoup de clients qui hésitent au tout début, mais une fois qu’ils essaient les méthodes numériques, ils ne veulent que ça par la suite! »
Très impliqué dans l’AECOO (architecture, ingénierie, construction, propriétaire-opérateur) et dans buildingSMART, Bill cherche les solutions qui auront une incidence considérable sur la population.
« Nous menons nos activités de façon inefficace depuis des années, voire des décennies ! (...) Le temps est venu de moderniser notre industrie et nos immeubles. »
Avec entre autres les solutions Notarius, il a l'impression « d'aider les Canadiens à passer d’une pratique inefficace à une industrie moderne, efficiente, robuste et éclairée. »
Avant l’adoption des signatures numériques CertifiO Professionnels, un projet pouvait prendre des semaines, voire des mois en raison des envois de colis scellés et des délais administratifs.
« Ça a amélioré la qualité de nos projets. Et pour moi, c’est beaucoup plus important que la quantité de projets. Pouvoir offrir un meilleur produit est extrêmement important pour notre entreprise. »
Bill raconte que « peu de temps après la mise en œuvre de CertifiO Professionnels, nous avions un projet dans les bureaux de Calgary ».
Lors d’une importante réunion, un ensemble de plans requis par le client nécessitait l’authentification d’un ingénieur-conseil d’AE. Toutefois, celui-ci assistait à une autre réunion. En ayant recours à la messagerie instantanée et à ConsignO Cloud, ils ont pu obtenir la signature de l’ingénieur-conseil sans causer de délais et sans interrompre les réunions.
« Ce qui aurait pris des jours et des semaines prend maintenant quelques minutes. »
Bill ne s’en cache pas, grâce aux solutions de Notarius, AE a connu, en 2020, une des meilleures années de l'histoire, malgré la pandémie de COVID-19.
« Si on n’y avait pas eu recours durant la pandémie, je pense qu’on aurait connu de sérieuses perturbations dans notre entreprise. »
Les conceptions et les chantiers ont pu se poursuivre en respectant les dates d’échéance. ConsignO Cloud a permis aux ressources externes et aux clients de signer et réviser des documents sans avoir à se rencontrer en personne.
Grâce aux solutions de Notarius « nous avons maintenu l’intégrité et la qualité de nos projets ». Bill se félicite de les avoir mises en œuvre avant 2020.
Quand les restrictions sanitaires ont confiné la population, il était encore possible de « poursuivre nos activités, peu importe l’heure et sans tenir compte de l’emplacement de nos employés. Ça nous a grandement servi! »
La transmission du savoir technologique est le fer de lance de Bill. Celui-ci estime que nous sommes qu’au tout début des pratiques numériques dans le monde de l’ingénierie. Il mentionne à ce titre que les signatures électroniques ont éliminé de nombreux obstacles.
« C’est le catalyseur qui a prouvé notre capacité d’informatiser notre pratique. Le fait de démontrer qu’il était possible d’automatiser l’authentification (...) nous a amené à explorer d’autres aspects de l'exécution numérique des projets. »
Aujourd’hui, Bill travaille d’arrache-pied pour changer la perception de ses clients et des décideurs en matière de technologie. Selon lui, il est urgent d’adopter les méthodes de numérisation, et la signature électronique n’est qu’un morceau du casse-tête.
Les imprimantes 3D révolutionnent actuellement l’industrie de la construction, et il est prévu que la technologie 5G permette le suivi en temps réel des rendements.
« Vous pouvez lancer une analyse des rendements, faire de la modélisation énergétique et justifier votre conception en vous basant sur des simulations. Si je place toutes les fenêtres du côté sud, quelle en sera l’incidence sur le chauffage et la climatisation? »
En utilisant ces nouvelles technologies, il est déjà possible de réduire considérablement les coûts et d’améliorer la conception de nos immeubles.
Mais pour adopter ces solutions, il faut l’adhésion de tous les intervenants.
« Nous devons changer nos réglementations tant fédérales que provinciales. (...) Nous devons sensibiliser nos assureurs aux nouvelles façons de faire. Et enfin, nous devons changer, en tant que consultants, notre façon d’aborder les projets. »
Comme il le prouve avec Portage CyberTech, Bill travaille à changer les mentalités. « Si on ne change rien, rien ne changera », ajoute-t-il avec philosophie.
D’ailleurs, les nations les plus avancées en matière d’innovation, comme la Corée du Sud et les pays scandinaves, l’inspirent à adopter de nouveaux comportements en ce qui a trait aux pratiques d’ingénierie.
« La plupart des barrières sont des réticences humaines; ce ne sont pas des limitations technologiques ou des processus techniques, mais plutôt des barrières sociales. »
Une chose est sûre, il est rassurant de voir Bill agir comme un ambassadeur de l'innovation dans le monde de l’ingénierie.
Sa bienveillance et sa passion pour la modernisation des pratiques contribuent à transformer une industrie fiable en une industrie numériquement fiable. Les obstacles sont éliminés et la protection du public est renforcée.
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