Le Comité paralympique canadien (CPC) est le porte-étendard des sports paralympiques au Canada depuis 1968. Représentant les athlètes de 27 organisations membres, il occupe une place de choix dans le paysage mondial des sports paralympiques.
En mettant l’accent sur l’inclusion, la diversité et la représentativité, les Jeux paralympiques de 2020 à Tokyo ont été suivis par 4,25 milliards de téléspectateurs, ce qui renforce grandement leur attrait mondial.
Mais le mouvement paralympique transcende l'esprit sportif. François Robert, directeur commercial, ne s’en cache pas : « Notre objectif est de promouvoir le sport et de faire en sorte que chaque Canadien et Canadienne, quelles que soient ses capacités, comprenne que le sport est synonyme de solidarité, d'inclusion et de communauté. »
Lorsque l'on parle à François Robert et à Erin Blaskie, directrice du marketing et des communications, leur vision est claire. Ils considèrent que le monde numérique fait partie intégrante de la croissance du mouvement et qu’il s'agit d'une plateforme essentielle pour promouvoir les objectifs du CPC et soutenir une cause sociale plus large.
Depuis les Jeux paralympiques de Vancouver, le Comité a renforcé sa position, en entretenant des relations déterminantes avec des partenaires importants, tels que Pfizer Canada, Petro-Canada, Canadian Tire et Lululemon. Comme le souligne M. Robert, il s'agit maintenant de « sensibiliser et de communiquer clairement avec toutes les parties prenantes ».
Le CPC a d'abord envisagé un partenariat avec Portage CyberTech afin de mettre à jour sa boîte à outils numérique. Avec un site Web obsolète et des outils numériques limités, les besoins spécifiques de son public en matière d'accessibilité au Web n'étaient pas satisfaits, ce qui minait l'engagement des utilisateurs et l'expérience numérique dans son ensemble. Le CPC dispose désormais d'un site Web réactif et d'une réputation numérique rehaussée, avec des ressources multilingues accessibles à un public plus large, et une augmentation considérable du nombre de visiteurs sur son site.
La prochaine étape de la stratégie de croissance numérique consiste à exploiter le pouvoir de la narration sur les canaux numériques. Étant donné la prédominance des vidéos de courte durée sur des plateformes comme TikTok, il est essentiel de rencontrer le public là où il se trouve.
M. Robert affirme que « la narration est essentielle pour promouvoir l'inclusion et la diversité dans le sport et dans la société en général ».
Ce sentiment est partagé par Mme Blaskie, qui souligne l'importance d'établir un lien avec leurs partenaires et le grand public à travers les récits des athlètes.
Pour soutenir cette ambition, un partenariat avec CBC/Radio-Canada permet aux sports paralympiques d'être diffusés à la télévision. Cette large diffusion de contenu profite à la fois aux sports et aux commanditaires, et joue un rôle essentiel dans la lutte contre les préjugés à l'égard des personnes handicapées.
La plateforme Drupal DXP de Portage CyberTech, un système de gestion de contenu complet et évolutif qui met l’accent sur un soutien amélioré et des intégrations transparentes et sécurisées, est au cœur de cette accélération numérique. Conscient de la nécessité de disposer d'un outil numérique robuste, Portage CyberTech a proposé une solution à la fois intuitive et puissante.
Le CPC fait l'éloge de cette collaboration en déclarant que « Portage CyberTech se distingue par son approche personnelle et réactive. Ils sont nos partenaires, comprennent notre mission et contribuent à la réalisation de nos objectifs. »
Au-delà des avantages de la plateforme Drupal DXP, tels que son interface intuitive et sa facilité d'intégration à d'autres outils, Portage CyberTech se distingue également par son engagement en matière d'accessibilité. Par ailleurs, son adhésion aux directives sur l'accessibilité du contenu Web (WCAG) garantit que la plateforme s'aligne sur l'engagement du CPC en faveur de l'inclusivité.
Pour ce qui est de l'avenir, M. Robert se réjouit de la croissance mondiale des sports paralympiques, ainsi que du parcours de transformation numérique du CPC et de sa capacité accrue à communiquer efficacement avec un public plus large.
À mesure que ce mouvement s’accélère, les attentes des partisans, des athlètes et des partenaires augmentent.
M. Robert et le CPC sont désormais bien outillés et prêts à s’adapter aux demandes numériques en constante évolution afin de répondre aux besoins de leur communauté, de leurs membres et de leurs commanditaires.